¿Qué son las llamadas VOLTE?

La tecnología VoLTE (Voz sobre LTE) se ha convertido en un estándar en las comunicaciones móviles, mejorando significativamente la calidad y la experiencia de las llamadas de voz.

¿Qué es y qué implica VoLTE?

VoLTE significa Voz sobre evolución a largo plazo (Voice over Long Term Evolution) o Voz sobre LTE. En resumen , VoLTE ofrece la posibilidad de realizar llamadas de voz a través de la red móvil LTE/4G.

¿Qué implica esto para el cliente?

Antes de VoLTE, cuando realizabas o recibías una llamada, tu teléfono móvil, aunque estuviera conectado a la red 4G para navegar por internet, necesitaba cambiar a una red 2G o 3G para cursar la voz. Este cambio, a menudo imperceptible, podía afectar la calidad de la llamada y la velocidad de los datos móviles durante la misma. Con VoLTE, la voz se trata como un paquete de datos más dentro de la red 4G, lo que elimina la necesidad de cambiar de red y conlleva múltiples beneficios.

Principales Ventajas de Usar VoLTE

• Llamadas en Alta Definición (HD Voice): La diferencia más notable es la claridad y nitidez del sonido. Las llamadas VoLTE transmiten un rango de frecuencias de audio mucho más amplio, lo que resulta en conversaciones que suenan más naturales y con una reducción significativa del ruido de fondo.

• Establecimiento de llamada más rápido: El tiempo que transcurre desde que marcas un número hasta que el teléfono de la otra persona empieza a sonar se reduce considerablemente, en algunos casos a la mitad, en comparación con las redes 2G/3G.

• Navegación y voz simultáneas a alta velocidad: Con VoLTE, puedes hablar por teléfono y navegar por internet a velocidad 4G al mismo tiempo. Se acabaron las interrupciones o la ralentización de tus descargas o del uso de mapas mientras estás en una llamada.

• Mayor eficiencia de la batería: Al no tener que cambiar constantemente entre redes (4G para datos y 2G/3G para voz), el consumo de batería de tu dispositivo se optimiza.

Los 5 Requisitos para Usar VoLTE

1. Configuración del operador: VoLTE se activa de manera automática y exclusivamente por cada línea móvil cuando tanto la SIM como el smartphone del cliente son compatibles, es decir que sean compatibles con 4G. Recuerda que tambien puedes usarlo con tus tarjetas Multisim.
2. Teléfono Compatible: La gran mayoría de los teléfonos 4G fabricados en los últimos años lo son. Además, el software (el sistema operativo) debe estar actualizado a la última versión disponible.
3. Cobertura 4G/LTE:Para que tu llamada use VoLTE, debes estar en una zona con cobertura 4G y el operador al que llamas también debe tener VoLTE activo. Si te mueves a una zona con 3G o 2G, la llamada continuará pero perderás calidad HD.
4. Configuración Activada en el Móvil: Ver el siguiente punto para cer como activar la opción en tu terminal
5. Llamadas internacionales: Es necesario que tengas las llamadas internacionales activadas, principalmente si lo vas a usar fuera de España.

Cómo activar VOLTE en tu terminal?

Dispositivos Android

• Abre la aplicación Ajustes.
• Dirígete a Redes e Internet o Conexiones.
• Selecciona Red móvil o Tarjetas SIM y redes móviles.
• Busca una opción llamada Llamadas VoLTE, Llamadas 4G o similar y asegúrate de que el interruptor esté activado. La ruta exacta puede variar ligeramente según el fabricante (Samsung, Xiaomi, Google Pixel, etc.).

Dispositivos iOS (iPhone):

• Ve a Ajustes.
• Selecciona Datos móviles.
• Pulsa en Opciones.
• Entra en Voz y datos.

Asegúrate de que la opción VoLTE esté activada. Es posible que aparezca como "4G" o "5G" con la opción de activar VoLTE.

Diferencia entre VoLTE en Territorio Nacional y VoLTE en Roaming

La experiencia y la tecnología base de VoLTE son las mismas tanto si estás en tu España como si viajas al extranjero.

En ambos casos, existe dependencia de que el operador tenga VoLTE habilitado en su red, puede que no todos los destinos en el extranjero dispongan de VoLTE.

Característica	VoLTE en Territorio Nacional	VoLTE en Roaming
Funcionamiento	Las llamadas se cursan a través de nuestra red 4G.	Las llamadas se cursan a través de la red 4G del operador del pais de destino que tengamos acuerdo.
Calidad de llamada	Calidad de voz en Alta Definición (HD).	Calidad de voz en Alta Definición (HD). Si existen acuerdos de interconexión VoLTE
Coste y Facturación	No consumen datos de tu plan de internet móvil. No tienen coste adicional	No se facturan como consumo de datos, sino como minutos de voz en roaming.(Si es UE no tienen coste adicional)
Necesidad	Es una mejora de la calidad y la experiencia.	Se está volviendo imprescindible. Muchos operadores en países como Estados Unidos(*) ya han apagado sus redes 2G y 3G.

 

(*) Si quieres recibir y realizar llamadas en Estados Unidos, asegúrate que: 

1. Tu modelo de terminal es compatible con la tecnología VOLTE
2. Tienes activado VOLTE en tu móvil
3. Dispones de la última versión actualizada de tu terminal, accediendo a  Ajustes> Actualización
4. Tienes que tener activos los servicios de Llamadas Internacionales y Roaming
5. Cuando hagas una llamada, recuerda marcar el código país. Lo puedes consultar en el buscador de países